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現象

可能的原因

解決方法

無法工作

沒有打開電源

接上變壓器，打開LCD控制臺，在鍵盤右上邊有控制LCD的按鈕，調用TFT LCD的OSD菜單，如果出現OSD菜單，控制臺就可以工作了。

沒有顯示信號或者沒有OSD菜單

沒有選擇開機的計算機；外部電源沒有連接好；整個系統沒電；

打開計算機，通過按鍵進行切換；用外部電源向系統供電，按鍵選擇切換。如果系統正常工作，紅色的長方形顯示當前連接位置的口數，這是OSD功能的一部分。
把VGA顯示器接到KVM的操作端，檢查是否有VGA信號存在。LCD顯示器和VGA顯示器應該有同樣的信號。

不能對USB-Sun服務器進行操作

只有有USB+PS/2接口的RackFocus才能接Sun服務器

只有USB+PS/2混合型的KVM才可以接Sun服務器。
激活OSD菜單，移動光標至到Sun服務器連接的位置，按F5鍵，設定為‘Sun’。

LCD顯示的字母模糊或有重影

分辨率設置不當

把計算機的VGA分辨率設定為1024x768，采用大字體，這樣顯示效果會最好。

忘記密碼

同時按下1和2鍵，然后按下7和8鍵；
釋放7和8鍵，然后釋放1和2鍵；

串級無效

串級安裝程序錯誤

確認第二級（Slave）Console端只能聯到第一級（Master）的PC1~PC8。只有PS/2口才能用于級連。同時按下面板上的1和2鍵兩秒鐘重新啟動KVM。在Slave連接到Master之前，必須去掉Slave的所有電源。

所有的鍵盤都處于shift狀態下。

前一臺計算機在shift狀態下切換

按下鍵盤的左shift和右shift鍵加以解除。

在手動掃描下，“↑、↓”鍵失效。

計算機都關機或只有一臺開機。掃描模式只對開機的計算機有效。掃描類型選為‘Ready PC＋’，但開機的計算機沒有設為

打開需要掃描的計算機。按下任意鍵取消手動掃描模式。在OSD中正確設定掃描類型，確定哪些計算機應設定為帶‘標志。

自動掃描失效，KVM喇叭會發出警告聲音，紅色的指示燈在閃爍

計算機都關機或只有一臺開機。掃描模式只對開機的計算機有效。掃描類型選為‘Ready PC＋，但開機的計算機沒有設為

打開需要掃描的計算機。
在OSD中正確設定掃描類型，確定哪些計算機應設定為帶‘標志。
雙擊Left Ctrl鍵取消自動掃描模式。
按下切換鍵，選擇一臺電腦，停止自動掃描。

在串級的情況下，出現兩個OSD

Slave級聯方式不正確

同時按下面板上的1和2鍵兩秒鐘重新啟動KVM；在Slave連接到Master之前，必須去掉Slave的所有電源。

OSD菜單在屏幕上的位置不正確

OSD有固定的分辨率，它的位置隨著計算機VGA分辨率的改變而改變

用OSD菜單中的<F4>MorePosition調整OSD的位置；

計算機不能用串口鼠標

串口鼠標轉接頭松動；轉接頭不可用；PC口連接錯誤；PS/2鼠標線為4芯

確保串口鼠標轉接頭連接到計算機COM口；使用本公司產品附屬的串口鼠標轉接頭；鼠標轉換只能在PC7和PC8口；要用6芯的PS/2鼠標線；

在串連的狀態下，不能選擇到Slave下的計算機

線材連接不正確；Slave連接錯誤；串連級數太多；

只有PC1~PC8才能夠用于級聯；把Slave的Console端連接到Master的PC1~PC8口；只允許接一層Slave KVM；再次調用OSD菜單，檢查RackFocus是否識別到Slave KVM；查看三角符號及其前面的數字，檢驗連接狀況；

RackFocus有時不能正常應用

RackFocus供電不足

確保外接電源接觸良好并且安全；